Sursă foto: Unsplash.com
Promovarea eficientă a afacerii tale începe cu o strategie de marketing bine gândită și pusă la punct. Aceasta te va ajuta să-ți definești obiective de marketing clare, realiste și măsurabile, astfel încât afacerea ta să prospere cât mai mult. Este precum un plan de acțiune pe care tu și echipa ta îl puneți în aplicare pentru a expune publicului larg serviciile oferite.
Strategia de marketing abordată îți poate afecta afacerea în mod pozitiv sau negativ. Astfel, aceasta trebuie planificată și dezvoltată în colaborare cu întreaga echipă din spatele companiei. Întrucât reprezintă „un instrument de planificare strategică” de mare anvergură și cuprinzător, este vital să știi ce înseamnă, înainte de a pune bazele unui astfel de proiect.
Ce este o strategie de marketing?
O strategie de marketing definește direcția și obiectivele generale ale marketing-ului afacerii tale. Prin urmare, este diferită de un plan de marketing, care reprezintă acțiunile specifice pe care tu și echipa ta le veți întreprinde pentru a pune în aplicare strategia de marketing pentru care optați.
O strategie de marketing ar putea fi elaborată pentru următorii câțiva ani, în timp ce planul general de marketing descrie, de obicei, tacticile de marketing realizate de-a lungul unui an. De exemplu, o strategie de marketing descrie afacerea și produsele sau serviciile pe care le livrezi, explică poziția și rolul acestora pe piața generală.
În același timp, o strategie de marketing ar trebui să abordeze atât profilul clienților, cât și pe cel al concurenței, să pună în balanță minusurile și plusurile propriei afaceri. De asemenea, o strategie de marketing eficientă îți permită să definești tacticile de marketing pe care le vei aborda, să elaborezi un plan de marketing specific și, evident, să îi măsori eficacitatea.
Setează-ți obiectivele afacerii
Când îți stabilești obiectivele, este esențial ca acestea să fie cât mai specifice, astfel încât să poți cuantifica ușor rezultatele. Un criteriu simplu de stabilire a acestora este metoda ”SMART”:
- Specific (specific)– stabilește-ți clar ce dorești să obții;
- Measurable (măsurabil) – stabilește obiective tangibile pentru a-ți putea cuantifica rezultatele;
- Achievable (realizabil) – stabilește obiective care se încadrează în capacitatea și bugetul de care dispui;
- Relevant (relevante) – stabilește obiective care te vor ajuta să îmbunătățești anumite aspecte ale activității tale;
- Time-bound (limitată în timp) – stabilește obiective pe care le poți atinge într-o perioadă determinată de timp.
Dezvoltă-ți strategia de marketing raportându-le la obiectivele descrise în planul de afaceri. Ulterior, definește un set de alte obiective de marketing pentru a le susține pe cele principale. Întotdeauna urmărește dinamica modului în care strategia de marketing are sau nu impact asupra cifrelor afacerii tale.
Stabilește-ți obiectivele de marketing
Pe baza obiectivelor principale ale afacerii tale, stabilește un set de obiective de marketing specifice. Acestea vă vor motiva pe tine și echipa ta în a atinge succesul și a avea rezultate cât mai bune. Printre exemplele de obiective de marketing se numără dezvoltarea pieței de desfacere (vânzarea produselor existente către noi piețe țintă) sau creșterea vânzărilor pe piață (vânzarea mai multor produse către clienții deja existenți).
Aceste obiective de marketing se definesc ca fiind pe termen lung, motiv pentru car putea dura chiar și câțiva ani pentru a fi atinse cu succes. Cu toate acestea, ele ar trebui să fie, de la bun început, clare și măsurabile. Mai mult decât atât, ar trebui să-ți setezi și un anumit termen limită până când speculezi că ar fi realizate în totalitate. O strategie de marketing bună nu va trebui modificată în fiecare an, ci doar revizuită atunci când obiectivele acesteia au fost atinse.
Cercetează întotdeauna piața
Cercetarea pieței în care activezi este o parte esențială a unei strategii de marketing eficiente. Înainte de toate, tu și echipa ta trebuie să depuneți muncă de documentare, adunând informații despre piața de desfacere. Cum ar fi dimensiunea acesteia, dinamica evolutivă, tendințele și datele demografice (vârsta, sexul și chiar nivelul de școlarizare). Este important să urmărești dinamica pieței, astfel încât să te poți adapta oricărei schimbări ulterioare.
Profilul clienților
Folosește studiul de piață pentru a dezvolta „un profil al clientului perfect”, pentru a identifica nevoile acestuia. Profilul va dezvălui tiparele de cumpărare ale clienților, inclusiv modul în care cumpără, de unde cumpără și ce anume. Din nou, analizează cu regularitate tendințele, astfel încât să poți profita oricând de noi oportunități și să-ți adaptezi, dinamic, strategia de marketing abordată. În timp ce încerci să-ți extinzi piața de desfacere, asigură-te că strategia de marketing actuală îți permite, în aceeași măsură, să menții relațiile cu clienții deja existenți.
Profilul concurenței
În mod similar, ca parte a unei strategii de marketing eficiente, ar trebui să dezvolți un profil al concurenților afacerii tale. Identifică produsele pe care le comercializează, lanțurile de aprovizionare, prețurile și tacticile de marketing ale acestora. Speculează dinamica vânzărilor și, în aceeași măsură, încearcă să-ți dai seama care îi sunt punctele forte și slabe.
Ulterior, folosește aceste informații pentru a identifica avantajul tău competitiv – ce îți diferențiază afacerea de cele concurente, dar și dezavantajul – ce îți lipsește ție. Identificarea acestora îți va permite să-ți îmbunătățești performanța, ceea ce se va traduce prin vânzări mai crescute și o vizibilitate mult mai mare.
Testează-ți ideile
După ce simți că ai pus la punct tacticile de marketing specifice, derulează câteva cercetări online, pentru a preîntâmpina rezultatele neplăcute. Testează noile idei și abordări pe clienții deja existenți și chiar pe personalul echipei, analizând ceea ce funcționează și care ar putea fi îmbunătățirile necesare. Va trebui să alegi o serie de tactici care să răspundă atât nevoilor clienților actuali, cât și care să îți permită să ajungi la noi clienți, pentru a-ți spori rezultatele vânzărilor.
Deși trebuie să ai răbdare, o strategie de marketing eficientă nu va da niciodată greș. Este important ca aceasta să aibă obiective clare de la bun început și să se poată interveni asupra ei în orice moment, în funcție de evoluția comportamentală a pieței aferente domeniului în care activezi.
Leave a Reply